WaalCom Stichting, de MKB telecom-specialist
Blijvend in Ontwikkeling Omdat dit platform in Nederland is ontwikkeld, en ook gebruikt wordt door o.a. televisie-zenders, radio-stations, luchtvaartmaatschappijen, callcenters etc. bent u als ondernemer verzekerd van de nieuwste technologieën, de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid, tegen de beste tarieven.
U als MKB onderneming profiteert van de producten en diensten die ten behoeve van deze grote bedrijven worden ontwikkeld, zonder dat u daarvoor de ontwikkelingskosten hoeft te dragen. Deze constante ontwikkeling van nieuwe producten en diensten zorgt er automatisch voor dat uw infrastructuur up-to-date blijft.
Standaard en Maatwerk Anders dan de reguliere dienstverlening kunt u bij ons direct binnenlopen met eigen inzichten en wensen.
U bent op een Service-Providing-Platform aangesloten, dat specifiek is ontwikkeld om de diversiteit van de producten en diensten van allerlei verschillende ondernemingen te kunnen verwerken. Omdat bij de ontwikkeling van dit platform met alle mogelijke toekomstige wensen van de afnemers rekening werd gehouden, is het bij ons - in tegenstelling tot de gewone telecom-aanbieders - mogelijk om aan uw specifieke wensten tegemoet te komen.
U kunt daarbij denken aan automatische gespreksopname, koppelingen van uw telefonie met CRM pakketten of een meertalige spraakgestuurde automatisch telefoniste. Ook een volledig geautomatiseerd telefonisch order-afhandelingsysteem is beschikbaar. Daarbij kunnen uw klanten al het ordernummer in het IVR intoetsen en vervolgens de status van hun order te horen krijgen en/of worden doorverbonden met de juiste afdeling/persoon die gelijktijdig de klantinformatie op zijn/haar computerscherm krijgt. Of het platform stuurt simpelweg een smsje wanneer uw netwerkserver te weinig diskruimte beschikbaar heeft. Dit kan allemaal, beter nog, wij doen dit allemaal al.
Meer dan 20 jaar ervaring. De deelnemende Telecom-bedrijven in de Stichting WaalCom hebben een zeer ruime ervaring op het gebied van de Telecom-dienstverlening. PayEasy is een technisch bedrijf dat voornamelijk aan Service-providers levert. PayEasy ontwikkelt en onderhoudt de grote telecommunicatie-platformen en levert daar de producten op zoals votings, quizen, spelletjes, reserveerlijnen etc.
| ||
